■返品・交換・保証について

【キャンセルについて】

注文後1時間以内にご連絡いただいた場合のみ、キャンセルが可能です。

下記メールアドレスもしくは

LINE公式アカウントのトーク画面にて

ご連絡をお願い致します。

mojidarts@gmail.com

 

【返品・交換について】

商品発送後の返品・交換は基本的に承っておりませんが、

商品に欠陥がある場合のみ返品・交換が可能です。

その際にかかる送料は弊社で負担致します。

※十分に乾燥された木材を使用していますが、天然木がゆえ若干の動き(接ぎ目の小さなズレや反り等)が生じる場合がございますので予めご了承ください。

返品・交換をご希望の際は、お手数ですが、お届けから7日以内

下記メールアドレスもしくはLINE公式アカウントのトーク画面にて

ご連絡をお願い致します。

mojidarts@gmail.com

 

 

【保証について】

■商品の保証期間中は、製造過程や構造上の欠陥により破損した場合のみ無償で修理致します。

■無償修理の際にかかる送料は当社で負担致します。

■保証期間は製造年月日より1年間です。

■保証期間が過ぎると無償修理の対象外となり、有償での修理となります。

■保証期間内であっても、以下の場合は有償修理となります。

・保証書を紛失された場合やご提示がない場合

・お客様の故意、または過失による故障や破損の場合

・誤った取扱い、不注意、改造による故障や破損の場合

・直射日光や暖房機器の熱などによる変形、変色の場合

・火災、地震、台風等の災害に起因する場合